Actus

Information

SESO : les visites, pilier du lien social

20 février 2025

L'importance des visites physiques pour les patients : un engagement du Service social 

Dans un monde où le numérique et la dématérialisation des services prennent une place grandissante, il est essentiel de ne pas oublier l'importance du contact humain, surtout pour les personnes en situation de fragilité. 

Face à une administration souvent perçue comme impersonnelle et complexe, le rôle du Service social (SESO) de la Maison de la Nouvelle-Calédonie à Paris prend tout son sens. En dépit du manque d'effectifs, l'équipe professionnelle et calédonienne du SESO s'organise et se mobilise pour aller, à leur demande, à la rencontre des Calédoniens en parcours de soins dans l'Hexagone. Loin d'une simple assistance, ces visites ont pour but d'accompagner, d'orienter et de donner aux personnes les outils pour avancer dans leurs démarches administratives.

Une visite physique instaure une relation de confiance, rassure, et prouve que derrière chaque dossier, il y a une personne. Les Calédoniens qui en font la demande ne cherchent pas seulement des réponses à leurs doléances, mais une écoute, un soutien face à leur combat. Il est donc primordial de continuer à promouvoir et à valoriser ces valeurs que la Maison de la Nouvelle-Calédonie véhicule, car elles constituent un pilier du lien social. 

Contact du Service social : seso@mncparis.fr

Crédit photos MNC/SESO.